資深管理咨詢師。浙江大學管理學副教授，全國MBA優(yōu)秀管理案例和中歐“中國工商管理案例庫”評審專家，榮獲6屆全國百優(yōu)管理案例獎。從事企業(yè)管理教學研究數(shù)十年，具備扎實的管理理論基礎(chǔ)和多年的質(zhì)量管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是在運營管理（敏捷制造、質(zhì)量控制、服務管理）、供應鏈管理和成本管理方面具有深厚的積累。編著（寫）出版了《生產(chǎn)運作管理》等6部著作（教材）。作為主要成員主持或參加了10多項國家及企業(yè)委托課題的研究。